Inteligencja społeczna- przyda Ci się w pracy
W dzisiejszym świecie pracy umiejętności techniczne to za mało, by odnieść sukces. Coraz większą rolę odgrywają kompetencje społeczne, a w szczególności inteligencja społeczna.
Inteligencja społeczna to termin, który znany jest od dawna, lecz wiele osób do końca nie rozumie, co kryje jego znaczenie. Nazwa ta została wprowadzona do psychologii przez Edwarda Lee Thorndike’a, amerykańskiego psychologa, który w 1920 roku opisał ją jako zdolność do rozumienia ludzi i skutecznego kierowania nimi. Na przestrzeni lat teoria ta była rozwijana i doprecyzowywana przez kolejnych badaczy, w tym Howarda Gardnera, który w 1983 roku wyróżnił inteligencję społeczną jako jeden z elementów swojej teorii inteligencji wielorakich. Dzisiaj za jedno z najbardziej kompleksowych podejść do inteligencji społecznej uważa się model stworzony przez Daniela Golemana. Wyróżnia on dwa główne elementy inteligencji społecznej: świadomość społeczną i sprawczość społeczną. Świadomość społeczna oznacza zdolność do wyczuwania i rozumienia intencji, emocji, a także potrzeb innych ludzi. Z kolei sprawczość społeczna to umiejętność świadomego wykorzystywania tej wiedzy do podejmowania działań w kontaktach międzyludzkich. Osoby posiadające rozwiniętą inteligencję społeczną, potrafią nie tylko sprawnie komunikować się z innymi, ale także doskonale interpretują mowę ciała, gesty i ton głosu. Są empatyczne, rozumieją emocje innych i potrafią odpowiednio na nie reagować. Umiejętność radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych, szukanie kompromisów, a także budowanie pozytywnych relacji to ich mocne strony. Tacy ludzie naturalnie zdobywają szacunek wśród współpracowników i często pełnią rolę lidera.
Inteligencja społeczna – co można dzięki niej osiągnąć?
Inteligencja społeczna odgrywa niezwykle ważną rolę w pracy zawodowej, zwłaszcza w środowiskach, które wymagają współpracy w zespole. Umiejętność słuchania, zrozumienia perspektywy innych i skutecznej komunikacji jest ważna dla budowania zdrowych relacji zawodowych. W sytuacjach konfliktowych osoby obdarzone inteligencją społeczną potrafią złagodzić napięcia, zidentyfikować potrzeby każdej osoby i znaleźć rozwiązania, które zadowolą wszystkich. Wysoka inteligencja społeczna jest szczególnie ceniona w pracy menedżerów, liderów zespołów i osób zarządzających ludźmi. Dzięki umiejętności wyrażania swoich oczekiwań w sposób zrozumiały, a także tworzenia pozytywnej atmosfery, liderzy o wysokiej inteligencji społecznej potrafią skutecznie motywować zespół i prowadzić go do sukcesu. Inteligencja społeczna przydaje się także w codziennych relacjach z klientami, negocjacjach handlowych czy rozmowach z trudnymi współpracownikami. Dzięki niej, można również zachęcić kolegów z pracy do wspólnego sprawdzania wyników gier sportowych, w czasie przerw na lunch, korzystając z kodu promocyjnego Betclic na meczyki.pl.
Inteligencja społeczna to umiejętność, która ma ogromny wpływ na życie zawodowe. Dzięki niej łatwiej budować pozytywne relacje, zarządzać zespołem i radzić sobie w trudnych sytuacjach. Nie każdy rodzi się z naturalnie rozwiniętą inteligencją społeczną, jednak warto pamiętać, że można ją w sobie kształtować.